Обязанности:
- прием телефонных обращений- мониторинг чатов и ответы пользователям по статусу обращений или эскалация обращений на L1(первая линия технической поддержки)- мониторинг обращений на сервисном портале, определение приоритета и маршрутизация-
Требования:
- Образование профильное желательно- Опыт аналогичной работы
Мы предлагаем:
Работу в крупной финансово-стабильной компании (более 500 сотрудников); Для продуктивной работы: современное оборудование, лицензионное программное обеспечение, оргтехника, обучение и повышение квалификации в рабочее время за счет работодателя; Комфортабельный современный офис в БЦ класса А (занимаем
Какие задачи нужно будет решать: Осуществление поддержки рабочих мест пользователей; Подготовка, тестирование, актуализация образов рабочих станций; Обслуживание оргтехники и периферийных устройств; Крупноблочный ремонт оргтехники и периферийных устройств; Техническая поддержка презентационных мероприятий; ...
Что мы предлагаем:-Обучаем всем вышеперечисленным задачам;-Оплачиваемые переработки и проезд; Условия работы:- 5-дневный график работы с 10.00-19.00;- Работа разъездная;- Офис рядом с м. Коломенская; Чем предстоит заниматься:- Обслуживание it оборудования (компьютеры, принтеры) и торгового оборудования ...
Мы предлагаем:
Широкий набор льгот и преференций для работников: ДМС со стоматологией с первого месяца работы; страхование жизни и страхование от несчастного случая; консультационная поддержку психолога (онлайн или кабинете, в зависимости от места твоей работы); карьерное консультирование; возможность участия
График работы:
5/2, с 9.00 до 18.00; ДМС после испытательного срока; Хорошо оборудованное рабочее место, кондиционированный офис, кофе и чай, своя столовая, своя парковка; Местоположение – Москва, район Митино (СЗАО), удобная транспортная доступность.
Что нужно делать: Поддерживать и консультировать пользователей по работе с информационными системами. Обеспечивать работоспособность компьютерных и коммуникационных систем офиса. Работать с аппаратным обеспечением, ПК и оргтехникой, диагностировать и устранять неполадки в работе оборудования. Создавать ...
Мы предлагаем:
Работу в комфортабельном и уютном офисе в БЦ Кунцево Плаза в 5 минутах пешком от м. Молодежная; График работы 5/2, с 9.00-18.00; Оформление в соответствии с ТК РФ, официальную заработную плату (выплата 2 раза в месяц), оплачиваемый больничный лист, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; ДМС включая
iCore – системный интегратор полного цикла. Мы являемся аккредитованной ИТ-компанией. Наша Миссия - внедрение передовых технологий управления информацией для решения критически важных задач бизнеса. Проектируем внутренние инженерные системы зданий, в основном офисные пространства, единые центры управления, ...