Задачи, которые предстоит решать: Заведение пользователей в 1С УТ ТД/РП; Настройка ПО Мобильные торговли (Агент Плюс): ПО + Аппаратная составляющая; ведение учёта лицензий в личном кабинете, иерархии в SOTI; удаленная поддержка в первичной настройке; активации лицензий; разбор типовых ошибок. Контроль ...
Что нужно делать: Сопровождать пользовательские рабочие места: закупка, настройка, инсталляция, последующее сопровождение Настраивать и сопровождать аппаратные\программные клиенты ip телефонии Диагностировать и устранять проблемы офисных локально-вычислительных сетей Настраивать и сопровождать ...
Service Desk — команда из более чем 150 специалистов по всему миру — каждый день помогает сотрудникам Яндекса решать вопросы и проблемы, связанные с IT-оборудованием и ПО. Благодаря нам сотрудники быстро получают помощь, экономят время на рутине и могут сосредоточиться на решении своих основных задач. ...
Яндекс
Москва
Работа в Телеграм
TGWork
от 1000
Удаленная работа
Из дома
Без опыта
Только удаленные вакансии в Телеграм. Новые предложения каждый день.
Наша команда, занимающаяся развитием и сопровождением автоматизированной системы предоставления VPN доступа сотрудникам компании (далее АС) в поиске кандидата на вакансию главного инженера. Обязанности осуществление взаимодействия с внешними и внутренними контрагентами в процессе сопровождения АС; внедрение ...
Обязанности:
Сбор и анализ требований: Проведение интервью с сотрудниками, выявление и документирование потребностей бизнеса; Моделирование и оптимизация бизнес-процессов:
Условия:
Работа в международном IT-дистрибуторе с портфелем из ведущих мировых и отечественных IT-брендов А-класса; Стильный и уютный офис в пешей доступности от
В компанию Hello, Doc!, которая ежедневно помогает тысячам людей решать их проблемы со здоровьем и позволяет врачам вести частную практику, требуется Инженер технической поддержки L2. Вам предстоит заниматься техническим сопровождением внутренних подразделений компании, включая отдел поддержки клиентов, ...
Мы предлагаем:
официальное оформление по ТК РФ; график работы 1/1 или 1/2 или 2/2 (12-часовой рабочий день); формат удаленный / офисный / гибридный; корпоративная культура, в которой люди сами принимают решения и несут за них ответственность; мы активно растем и непрерывно появляются новые задачи. Мы не планируем
О компанииДинамично растущая компания, более 20 лет на рынке, ищет Системного администратора (ИТ-специалиста), который поддержит и будет развивать технологический фундамент для бизнеса.У нас небольшой и дружный коллектив — 50 человек в Москве и Санкт-Петербурге. Сотрудники работают годами, текучки нет. ...
Первая Форма» — российская IT-компания. Больше 20 лет разрабатываем и внедряем low-code BPM-систему «Первая Форма». На её базе можно автоматизировать документооборот, управление проектами, CRM, SRM, HRM, Service Desk, Help Desk, корпоративные коммуникации (аудио- и видеозвонки, общение в мессенджере, ...
Обязанности:
Кого мы ищем в общем: мы ищем человека, обладающего техническим бэкграундом по направлениям работы отдела уровня middle с базовыми soft-skill и управленческими
Требования:
Технический бэкграунд уровня не ниже middle Операционный менеджмент и аналитика: Опыт от 2-х лет на позиции Middle / Senior группы поддержки или аналогичной.
Мы предлагаем:
Стать участником социально-значимого проекта федерального масштаба Присоединиться к профессиональной и креативной команде с уникальной экспертизой из разных сфер интернет-коммуникаций Интересные задачи, работу с лидерами рынка digital Развитую систему обучения в организации, в том числе в областях, связанных
Важно! Обязателен опыт проектных продаж сложного ПО: BPM, CRM, SRM, HRM, WMS или других enterprise-решений.Первая Форма» — российская IT-компания. Больше 20 лет разрабатываем и внедряем low-code BPM-систему «Первая Форма». На её базе можно автоматизировать документооборот, управление проектами, CRM, ...
Обязанности:
2-я линия поддержки. Обработка/фильтрация от первой линии клиентской поддержки вопросов, связанных с работой мобильного и web приложения, телематического блока авто; Систематизация обращений и написание FAQ на основании комментариев ИТ отдела, написание скриптов для колл-центра; Распределение обращений
Чем предстоит заниматься: Обработкой и контролем запросов на консультации и ремонт оборудования от заказчиков по направлениям серверное оборудование; Маршрутизацией обращений в смежные подразделения, а также их эскалация согласно рабочим инструкциям; Созданием заявок в систему Service Desk; Распределением ...
Обязанности:
1. Первичный прием и обработка обращений пользователей: Прием, регистрация, классификация и первичная обработка инцидентов и сервисных запросов в системе Service Desk (Help Desk). Фильтрация обращений: исключение непрофильных запросов, некорректных обращений, перенаправление их в ответственные подразделения