Привет! Мы клиентская команда icontext и сейчас мы в поиске Руководителя вертикали клиентского сервиса Немного о нас: icontext — одно из самых известных performance-агентств Держим фокус на экспертизе: внедряем новые инструменты и практики, разрабатываем продукты, много учимся и обмениваемся опытом ...
Обязанности:
Приём, регистрация, учёт и обработка обращений клиентов и представителей компании. Анализ поступающих запросов, сбор необходимой информации и взаимодействие
Требования:
Умение работать в CRM-системах: «Битрикс24», RetailCRM или аналогичных. Умение работать в личных кабинетах маркетплейсов. Умение работать в программе
График работы:
9.00-18.00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16.45 Конкурентный уровень дохода Доплата к отпуску и больничному листу «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет» Дополнительные льготы при заключении
Ищешь работу без опыта? Мы всему научим и поможем построить карьеру в Сбере! Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Обязанности выезжать на консультации клиентов в удобные для них локации предлагать клиентам банковские продукты и подключать сервисы экосистемы Сбера доставлять банковские ...
СБЕР
Москва
Работа в Телеграм
TGWork
от 1000
Удаленная работа
Из дома
Без опыта
Только удаленные вакансии в Телеграм. Новые предложения каждый день.
Привет! Мы команда крутых специалистов, которые занимаются созданием и продвижением продуктов в IT сфере. Наша компания проделала длинный путь от группы единомышленников до международной компании, которая помогла развиться большому числу проектов-стартапов, вырасти в самостоятельный и успешный бизнес, ...
128bpm — это бутик-студии танцев и фитнеса для девушек в Москве. Мы создаем собственные уникальные направления и показываем рынку, каким может быть нескучный фитнес. Тренировки проходят в арт-студиях с уникальным дизайном, а тренерский состав — это известные преподаватели Москвы, многие из которых ...
Ozon Банк — это отдельная часть Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату. Ищем лида группы аналитики подписочных ...
Обязанности:
1) Аудит текущей системы CJM: Анализ действующих регламентов на всех этапах взаимодействия с брендом: от первого обращения и посещения салона до покупки
Требования:
Опыт: от 3–5 лет в должности руководителя по сервису / CX / качеству в розничных сетях сегментов Premium / Luxury (одежда, ювелирные изделия,) или премиальной
Обязанности:
организация процессов сопровождения систем подразделения; обеспечение эффективной и бесперебойной работы процессингового центра Банка; внедрение инноваций,
Требования:
высшее образование (техническое, ИТ); опыт управления несколькими командами, от 5 чел. в прямом подчинении, от 20 чел. в функциональном подчинении; опыт
Мы предлагаем:
Интересные нестандартные задачи вне массовых продуктах и процессах. Возможность работать с элитной клиентской базой и уникальными сделками. Трудоустройство в аккредитованной IT компании. Конкурентную заработную плату. Полис ДМС с первого месяца работы. Современную технику для работы. Корпоративный университет,
UX-редакция клиентского сервиса отвечает за информационную экосистему, которая снижает потребность в обращениях в поддержку, также улучшает опыт пользователей, которые всё-таки обращаются, и сотрудников, которые решают обращения. Мы готовим статьи для раздела «Помощь», «учим говорить» чат-ботов поддержки, ...
Обязанности:
исследование и оптимизация AI-сценариев; анализ клиентских и операторских процессов для применения LLM-агентов, RAG и AI-подсказок; описание логики агента:
Требования:
владение принципами работы LLM: контекст, токены, системные инструкции, параметры генерации, ограничения моделей; знание prompt engineering: ролевые инструкции,
Менеджер по работе с клиентами в сервисный центр Apple STANISLA STANISLA — сервисный центр по ремонту техники Apple, который знают по всей России. Мы не просто ремонтируем устройства — мы создаём для клиентов атмосферу заботы, внимания и уверенности, что их техника в надёжных руках. Возможно, вы уже ...
Flowerslovers — уже более 15 лет один из самых известных премиальных флористических онлайн-сервисов Москвы.Мы создаем не просто букеты — мы создаем эмоции, сопровождаем самые важные события в жизни наших клиентов и ежедневно доказываем, что настоящий премиальный сервис начинается с общения.Наши клиенты ...
Условия:
официальное трудоустройство по трудовому договору; удобный график работы: пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00 или с 09:00 до 18:00; оплата труда
Требования:
высшее образование («Информационные технологии», «Информатика и вычислительная техника», «Прикладная информатика»); опыт управления цифровыми проектами
КОГО МЫ ИЩЕМ? SENIOR FULLSTACK АНАЛИТИКА В ПРОДУКТ ЕДИНОЕ ОКНО РТК ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА:Единое окно РТК (ЕО) - ключевая информационная система (web-приложение) розничной сети МТС, предназначенная для обеспечения функций продаж и обслуживания. ЕО обучает пользователя во время выполнения операций, обеспечивая ...
Добрый день, коллега! Ассоциация менеджеров - одно из ведущих деловых объединений России, деятельность которой направлена на профессиональное развитие сообщества менеджеров, переход к социально ответственным стандартам ведения бизнеса и интеграцию в глобальную экономику. Ассоциация на рынке вот уже 26 ...
Трайб Connection отвечает за взаимодействие с государственными органами. Наша задача в создании высоконагруженных ИТ-решений и развитии клиентских сервисов для исполнения требований регулятора. Мы ищем руководителя команды (product owner) для управления backend системами. Обязанности формирование бэклога ...
Мы предлагаем:
работу в аккредитованной IT компании; конкурентную заработную плату; полис ДМС с первого месяца работы; современную технику для работы; корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы; фитнес-зал в здании офиса; льготную программу ипотеки для сотрудников; комфортный