Описание:
Ты всегда в поиске новых решений и любишь помогать людям? Умеешь создавать долгосрочные и доверительные отношения с клиентами? Мы ищем тебя! О компании: Бронируй Онлайн – динамично развивающаяся IT-компания, которая разрабатывает решения для управления отелями. В нашем портфеле: CRM-система для управления отелем, модуль онлайн-бронирования, сервис онлайн-платежей и поиск загородного отдыха. Наши партнёры: Ostrovok.ru, OneTwoTrip, Яндекс Путешествия, Bronevik.com и Альфа-Банк. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Наша миссия – помочь каждому отельному бизнесу автоматизировать процессы бронирования и управления, увеличив прибыль и эффективность. Что мы предлагаем: Зарплата от 60 000 рублей (оклад 50 000 + бонусы). Регулярные выплаты дважды в месяц, без задержек. График работы 5/2 с 9:30 до 18:30 — идеальный баланс работы и личной жизни. Офис в центре города: комфортное рабочее место, кухня с кофемашиной и снеками, дружелюбная атмосфера. Поддержка и обучение: регулярные тренинги, поддержка коллег и руководства, развитие в рамках компании. Твои задачи: Сопровождение и удержание клиентов: быстрое решение вопросов и запросов клиентов, помощь в использовании наших продуктов. Реактивация клиентов: работа с клиентами, которые снизили активность или ушли, нахождение причин и разработка стратегии по восстановлению контактов. Сбор и анализ обратной связи: работа с внутренними командами для улучшения продукта и сервиса. Отчетность: ведение клиентской базы, создание отчетов, правильное использование CRM-системы. Наш идеальный кандидат: Есть опыт работы в поддержке клиентов, продажах или подобной сфере. Ты легко находишь общий язык с людьми, умеешь выслушивать и предлагать оптимальные решения. Ты обладаешь проактивной позицией и настойчивостью в достижении целей. Ты ориентирован(а) на результат и готов(а) анализировать ситуации для улучшения показателей. ⭐Почему стоит работать с нами? Мы создаем инновационный продукт, который меняет рынок отельных технологий. У нас ты получишь все инструменты для роста и развития, а также поддержку опытных коллег. Приятная атмосфера и возможности для профессионального роста. Готов(а) стать частью нашей команды и помогать клиентам достигать их целей? Тогда откликайся, мы ждем тебя! Бронируй Онлайн — вместе к успеху!
