Описание:
Стабильный, надежный банк с 30-летней историей приглашает в свою команду начинающих технических специалистов в сфере ИТ! Для нас важна ответственность и готовность к обучению. Вас ждут интересные задачи, карьерный и профессиональный рост.
Требования:
Высшее техническое образование или среднее специальное техническое образование (возможно студенты старших курсов заочного обучения); Умение работать с методической литературой. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность.
Обязанности:
Регистрация и диагностика обращений, инцидентов. Консультирование пользователей о возможностях устранения инцидента, предложение вариантов решения, эскалация инцидента. Мониторинг работоспособности информационных систем. Наполнение базы знаний. Контроль своевременности выполнения обращений. Регистрация клиентов в Интернет-банке, сброс пароля.
Условия:
трудовые отношения в соответствии с трудовым законодательством РФ; стабильная работа и заработная плата; полный соцпакет, в т.ч. ДМС; дотации на питание график работы: сменный график 2 через 2 (день/ночь), с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00. место работы - Новый город, проспект Мира, 88А
