Описание:
Банк «Санкт-Петербург» – один из крупнейших региональных Банков федерального значения с головным офисом в Санкт-Петербурге. Занимает 2 место среди крупных банков России в рейтинге HH.ru.Нравится общаться с людьми? Легко ориентируешься в большом потоке информации? Хочешь работать в одном из лучших контактных центров страны в Банке из ТОП-20? Тогда вакансия специалиста по работе с премиум клиентами – твой выбор! Ведь контактный центр – это Голос банка. Важнейшее подразделение, отвечающее за оперативную поддержку и помощь клиентам! Здесь ты сможешь развить множество суперспособностей: знание банковских продуктов, понимание потребностей человека с полуслова, нахождение решения любых вопросов по телефону. В команде БСПБ тебе предстоит: совершать исходящий обзвон клиентов с целью предоставления подробной информации о действующих премиум-программах; предоставлять справочную информацию для физических лиц по темам исходящего обзвона; заниматься удержанием клиентов-участников премиум-программ. Мы ожидаем от тебя: готов к работе с большими объемами информации; грамотно говоришь и пишешь; терпелив и уважителен к людям; доброжелателен и можешь найти подход к любому человеку.
Мы предлагаем:
работа в крупнейшем частном региональном банке страны – возможность стать «голосом» БСПБ и задавать высокие стандарты сервиса; официальное трудоустройство с первого дня работы; фиксированный доход + премия по результатам работы; развитие профессиональных, цифровых и управленческих навыков в Корпоративном университете БСПБ; реальный карьерный рост как в рамках Контактного центра, так и в подразделениях Головного банка; социальный пакет: ДМС, компенсация абонемента в спортзал, частичная компенсация путевок в детские лагеря, льготные условия по продуктам Банка, бонусы и скидки от компаний-партнеров; график работы 5/2 (с 10:00 до 19:00, суббота и воскресенье выходные); уютная комната отдыха, мастер-классы, баланс работы и жизни. Присоединяйся к команде БСПБ, чтобы получить полезный профессиональный опыт и карьерные перспективы.
