Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Специалист технической поддержки

Клевер Солюшнс
  • Полная занятость
  • Опыт: 1-3 года
  • Описание: Компания Qlever Solutions более 12 лет оказывает консалтинговые услуги в области создания корпоративных аналитических решений и разработки ИТ-инфраструктуры для развертывания аналитических приложений. Наши решения помогают предприятиям и организациям из разных отраслей снижать затраты, распределять ресурсы, понимать потребителей и управлять взаимодействием с ними. Мы гордимся сильной командой и предлагаем стать ее частью! Наши ценности: непрерывное развитие, нацеленность на результат, интерес к проектам любой сложности, уважение и взаимопомощь. Каждый из нас готов поделиться своими знаниями, навыками и опытом. Приглашаем в нашу команду целеустремленного начинающего специалиста в отдел технической поддержки, который имеет начальные навыки работы системного администрирования и желает развиваться в области работы с данными. Чем предстоит заниматься? Поддержка пользователей со стороны Заказчиков в работе с бизнес-приложениями (BI), осуществление технической поддержки корпоративных хранилищ данных (DWH) и внутренняя техническая поддержка пользователей; Работа с обращениями через систему ServiceDesk (без звонков); Исполнение заявок клиентов, выявление причин ошибок в работе систем, распределение заявок по группам специалистов. Наши ожидания: Интерес к сопровождению информационных систем, кругозор в области информационных технологий, навыки системного администрирования; Высшее образование, можно неоконченное (студенты последних курсов в том числе); Развитые коммуникативные навыки; Умение быстро искать и находить информацию; Уверенный пользователь ПК; Навык написания простых SQL-запросов; Уверенное владение Excel (сводные таблицы, графики, формулы и т.п.); Знание основ программирования; Логичное, вежливое, грамотное выражение своих мыслей в устной и письменной форме. Вашим преимуществом будет: Способность работать с большим объёмом цифровой информации, строить взаимосвязи и делать на её основании выводы; Знания принципов обработки данных, основ хранилищ данных; Опыт работы с BI-системами и корпоративными хранилищами данных (DWH), а также в сфере технической поддержки; Аналитический склад ума, высокая работоспособность, умение и желание работать в команде; Желание вносить предложения, проявлять инициативу.
  • Мы предлагаем: Работа в аккредитованной IT-компании; Конкурентоспособная заработная плата по результатам интервью, официальное оформление; Удобный график работы - пятидневка, 09:00 - 18:00 или 10:00-19:00, час обеда. Работу в адаптационный период на исп. сроке приветствуем в офисе, возможен гибридный график работы после исп. срока; Частичная компенсация корпоративного ДМС после испытательного срока; Современный офис с техникой Apple, оборудованной кухней (чай, кофе, печенье) и зоной отдыха. Корпоративные мероприятия; Интересные проекты, сложные задачи, дружный профессиональный коллектив; Возможность начать карьеру в IT и вырасти профессионально в