Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Менеджер технической поддержки

Rapira Group LLC
  • от 60 000 до 70 000 руб.
  • Удаленная работа
  • Без опыта
  • Полная занятость
  • Описание: Rapira — драйвовая финтех-компания разрабатывающая передовые крипто-решения для российского рынка и не только. Наша миссия — создать надежное и простое в использовании пространство для торговли криптовалютой. Для нас не имеет значение Ваш опыт, вы можете еще учиться. Всё, что от Вас требуется - это желание работать в молодом коллективе и качать свои навыки :) Предстоящая работа: работа в команде с крутым финтех проектом; автоматизация процессов клиентской поддержки (CarrotQuest, Intercom, Excel, Telegram и др); обучение AI для ответов пользователям; помощь VIP клиентам с решением нетипичных вопросов; разработка проектной и эксплуатационной документации; разнообразный стек интересных задач с использование передовых технологий; свобода в самореализации и открытость к инициативам. Откликайся, если у тебя: техническое образование в области IT или ты очень хорошо разбираешься и быстро понимаешь принципы работы программ; развито логическое мышление, и умеешь четко и структурированно излагать свои мысли. Наши ожидания: в том числе студент старших курсов или выпускник IT-направлений возможность работать от 30 часов в неделю; умение работать с Jira, Confluence и Trello будет преимуществом; личные качества: аналитический склад ума, системное мышление, стремление к самообразованию, инициативность и ответственность, умение работать в команде. ✌️
  • Мы предлагаем: гибкий график (от 30 часов в неделю) и возможность совмещать работу с учебой; возможности для быстрого профессионального развития на разнообразных задачах; не разводим бюрократию в процессах; демократичное общение с руководителями, которые поощряют вашу инициативу; привлекательная заработная плата со стабильными выплатами.