Cупервайзер службы обслуживания в номерах в отель класса люкс Stella Di Mosca
Вис-Инвест
от 80 000 руб.
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Описание:
В настоящее время у нас открыта позиция Супервайзера службы обслуживания в номерах.
Требования:
Отличные навыки общения; Способность работать самостоятельно и принимать решения; Уметь устанавливать и сохранять деловые отношения с персоналом и гостями; Способность эффективно определять и делегировать задачи; Опыт работы в отелях уровня 5 звезд; Отличные навыки управления коллективом и временем; Знание программы MICROS; Свободное владение английским языком.
Обязанности:
Поддержка ежедневной операционной деятельности Службы обслуживания в номерах; Планирование работы смены в соответствии с загрузкой; Контроль работы штатного и внештатного персонала; Контролировать соблюдение стандартов обслуживания гостей; Непосредственное участие в обслуживании гостей; Разрешение нестандартных ситуаций, возникающих в течение смены с гостями и коллегами; Знание всех услуг предоставляемых отелем.
Условия:
Оформление по ТК РФ; Тренинги для лучшей адаптации и дальнейшего развития; Активная корпоративная жизнь (тимбилдинги, корпоративные мероприятия и т.д); Бесплатное питание; График работы 5/2 (плавающие выходные), время сменное (в зависимости от загруженности и мероприятий); ДМС после прохождения испытательного срока; Ежемесячный бонус по итогам показателей продаж отдела; Годовой бонус (13-я зарплата).
