Требования:
Функциональные обязанности
• Технологическое сопровождение потребителей ИТ-услуг, обработка, анализ объектов, созданных на основе обращений потребителей ИТ-услуг, в том числе с использованием инструментов роботизации и систем ИИ, по направлению «Информационное обеспечение пассажирских перевозок, инфраструктуры и корпоративных систем», согласно каталогу услуг ГВЦ ОАО «РЖД»;
• Участие в роботизации внутренних процессов: разработка проектов паспортов ЦС, эксплуатация инструментов RPA и систем ИИ, задействованных в предоставлении услуг технологического сопровождения ИС;
• Участие в процессах ввода и вывода ИС/ИП из эксплуатации;
• Участие во внедрении, модификации, тестировании, приемке ИС по ИТ-услугам зоны ответственности ЦТС ПИК;
• Контроль качества работы ИС/ИП, выявление и устранение сбоев и отказов;
• Участие в проведении инструктажей пользователей ИС по работе в автоматизированных информационных системах и на автоматизированных рабочих местах;
• Рассмотрение проектной документации;
Требования
• Опытный пользователь ПК, приветствуется знание технологий RPA, в частности Robin, платформы Chat Navigator, понимание принципов работы чат-ботов, машинного обучения
• Продвинутое использование программ: MS Word, Excel, Power Point. Умение работать с электронной почтой (Outlook Express), ЕКС МОС (Express). Уверенное владение ЕАСД.
Базовый социальный пакет
• Оформление по ТК РФ;
• Стабильная заработная плата;
• Ежегодная индексация оплаты труда;
• Обучение за счет компании (иногородним оплачивается проживание);
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста;
• Широкая программа добровольного медицинского страхования;
• Программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
• Детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;
• Негосударственное пенсионное обеспечение;
• Льготные и бесплатные железнодорожные билеты работникам
• Соглашение на обработку персональных данных
• Откликаясь на вакансию, Вы даете ОАО «РЖД» согласие на обработку, добавление и хранение в базе кандидатов своих персональных данных с целью рассмотрения Вашей кандидатуры для трудоустройства на работу в ОАО «РЖД»
