Требования:
Желание и умение работать с клиентами Опыт работы в сфере обслуживании клиентов от 1 года работы Знание SAP ( желательно) Отличные знания Excel и других пакетов программ Microsoft Грамотная устная и письменная речь Высшее образование Мы не просто команда, потому что работаем вместе, мы - команда потому что мы доверяем, уважаем и заботимся друг о друге. Наши условия: Срочный трудовой договор (на время отсутствия основного работника) Компания предоставляет конкурентоспособную официальную заработную плату; ДМС; Страхование жизни и несчастных случаев; Возможности карьерного развития; Дотация на питание; Чай, кофе за счет компании; Оборудованная светлая и чистая столовая с микроволновыми печками; Возможность изучения английского с корпоративным провайдером; Интересная корпоративная жизнь; Место работы: г. Ногинск, ул. Октябрьская, 108 Организован корпоративный транспорт из городов: Ногинск, Электросталь, П-Посад, Электрогорск, Орехово-Зуево график работы 5/2, с 7.45 до 17.00 (в пятницу до 15.45) После испытательного срока возможен гибридный формат работы
Обязанности:
Всесторонняя поддержка клиентов Компании Прием и ввод заказов в SAP и посредством EDI, подтверждение заказов клиентам по количеству и по дате поставки. Координация со складами исполнения заказов. Контроль поставок по срокам и по заказанным объемам. Составление и отправка заявок на транспорт. Принятие, регистрация претензий от клиентов. Обработка претензий от клиентов в SAP (изменение документов, корректировка), оформление возвратов. Отражение сбоев в фактическом обслуживании. Создание новых клиентов (Мастер данные). Создание цены и ведение базы клиентов в SAP. Работа c EDI/ЭДО потоками Предоставление информации в отдел продаж наличии дебиторской задолженности у клиентов. Активный обмен информацией со всеми отделами Ontex.
